Discendere: Consigli a 7-Eleven - meno dipendente inchinandosi, macchine più Slurpee
Chissà cosa potrebbe portare ad inchinarsi?
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7-Eleven si posiziona tra i miei franchising preferiti perché è pulito e ben illuminato, è aperta 24 ore al giorno, e offre una buona selezione di cibi, bevande, pubblicazioni, e necessità quotidiane. Ma non mi piace questa recente pratica di dipendenti si inchinano ai clienti. Beijing ren inchino? Stai scherzando? Qual è il prossimo? Si inchinano?
Una recente visita al mio quartiere 7-Eleven ha fatto vedere come questo comportamento sia fuori posto. Ho visto un gruppo di tirocinanti praticare un po 'inchino e poi gridare cose come "benvenuto!", "Venire di nuovo!", E "mi dispiace, ancora una volta non hanno copie della Cina Daily!", Il tutto mentre bloccando i refrigeratori di bevande e alimenti . Ho pronunciato "excuse me" più volte, e alla fine spinse gli allievi, in modo che potessi, sai, comprare cose e mettere i soldi nella società, che fornirà loro stipendi.
7-Eleven, ecco il mio consiglio per migliorare il servizio clienti:
1. Interrompere l'inchino: mi fa sentire a disagio e non fa nulla per rendere la mia esperienza presso il vostro negozio migliore.
2. Formare i dipendenti come imballare correttamente i miei acquisti in che due mao-bag. (Suggerimento: I panini non dovrebbe essere posta sotto la bottiglia grande di acqua.)
3. Segui i tuoi Franchies colleghi in altri paesi e ottenere alcune macchine Slurpee .
3 commenti
omg idem sulle macchine Slurpee. Noone inchina a me quando inserisco il mio quartiere 7/11, sono io non sono degno?
La teoria @ s,
Al ramo vicino Sanlitun Sud, i dipendenti inchinarsi come le persone si avvicinano al registratore di cassa. Come ho detto, non ho bisogno del inchinandosi, ho solo bisogno di loro per insaccare correttamente i miei acquisti.
Cheers, Boyce
E ho pensato che fossi l'unico infastidito da questo. Sono sicuro che i dipendenti non amano la pratica tanto quanto odio lì ad aspettare per loro di farla finita.
E io davvero non hanno uso per la ricezione pure.