Deteniendo baja: Asesoramiento a 7-Eleven - menos dependiente inclinándose, más máquinas Slurpee
¿Quién sabe lo que podría conducir a una reverencia?
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7-Eleven se encuentra entre mis franquicias favoritas, ya que está limpio y bien iluminado, está abierta las 24 horas del día, y ofrece una buena selección de alimentos, bebidas, publicaciones, y las necesidades diarias. Pero no me gusta esta práctica reciente de los empleados se inclinaban a los clientes. Beijing s inclinarse? ¿Estás bromeando? ¿Qué sigue? Doblegarse?
Una reciente visita a mi barrio 7-ELEVEN mostró cómo fuera de lugar es este comportamiento. Vi a un grupo de alumnos la práctica de una ligera curvatura y gritando cosas como "¡Bienvenido!", "De nuevo!", Y "lo siento, una vez más no tienen copias de China Daily", al mismo tiempo que el bloqueo de los refrigeradores de bebidas y alimentos . Dije "perdón" en varias ocasiones, y, finalmente, se abrió paso entre los alumnos, para que yo pudiera, ya sabes, compra cosas y poner el dinero en la empresa que les dará cheques de pago.
7-Eleven, aquí está mi consejo para mejorar el servicio al cliente:
. 1 Detenga la inclinación: me hace sentir incómodo y no hace nada para hacer que mi experiencia en su tienda mejor.
2. Capacitar a los empleados cómo preparar adecuadamente mis compras en los que dos-mao bolsa. (Pista: Los bocadillos no se debe colocar debajo de la botella grande de agua.)
3. Sigue a tus compañeros Franchies en otros países y conseguir algunas máquinas Slurpee .
3 comentarios
omg lo mismo en las máquinas Slurpee. Arcos Noone para mí cuando entro en mi barrio 7/11, no soy digno?
La teoría @ s,
En la sucursal cerca de Sanlitun Sur, los empleados se inclinan a la gente acercarse a la caja registradora. Como he dicho, yo no necesito de la inclinación, sólo los necesita para empaquetar adecuadamente mis compras.
Saludos, Boyce
Y pensé que era el único preocupado por esto. Estoy seguro de que los empleados no les gusta la práctica todo lo que odio de pie esperando a acabar de una vez.
Y yo realmente no tienen un uso para la recepción también.