Fans der ehemaligen Pacific Coffee Steckdose im Ort, regelmäßige Mitwirkende 8 Songs und Ba Songs besuchte sein Nachfolger, Esquires Kaffee und verließ weniger als beeindruckt. Schreibt 8 Songs [meine Highlights]:
Esquires Coffee eröffnete heute Morgen [Sonntag], wo Pacific Coffee früher, am Ort.
Aber der Mann verantwortlich ist kein Gentleman.
Wir kamen in etwa 10 Uhr für einen Spot von Frühstück. Der Ort ist ein wenig anders zu Pacific gelegt und dekoriert viel wie jeder andere Coffee-Shop. Die neuseeländische Frau Schulung der Mitarbeiter sagte mir, dass Esquires ist ein kanadisches Unternehmen, Franchising jetzt in mehreren Ländern.
Wie üblich für die neuen chinesischen Läden, wurde der Ort mit Blumen geschmückt vor der Tür, während im Inneren, die Floristen arrangieren noch mehr Displays.
Wir gingen zum Essen und Getränke bestellen. Ein Mitarbeiter schlossen sich uns an der Theke, und nahm die Hälfte unserer Bestellung. Sie ging dann zu beginnen mit dem Sammeln, blind für mich versuchen, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, den Rest der unsere Bestellung aufzunehmen.
Die anderen fünf oder sechs Mitarbeiter hinter der Theke waren zu beschäftigt, nichts zu tun, um keine Notiz von mir nehmen. Schließlich wird die junge Dame NZ bemerkte meine Not und hatte den Kaffee zur Bestellung hinzugefügt.
Inzwischen wurde Ba Songs bewundern die Blütenpracht im Laden. Sie zog ihre Kamera zu einem Kinderspiel zu nehmen, woraufhin der Manager und eilte in ruppigen chinesischen befahl ihr, die Kamera weglegen. Ba Songs erklärt wurde sie nur die Fotos von den Blumen, aber das war nicht gut genug für diese Menschen. Er schrie sie an, dass sie nicht erlaubt, Fotos zu machen. Sie fragte, was war die große Sache, aber dieser Kerl steigerte das Volumen und senkte den Ton an, mit chinesischen Kraftausdrücken um sicherzustellen, dass sie verstand sie nicht erlaubt war, Fotos zu machen.
Zu dieser Zeit wurde eine kleine Menschenmenge versammelt. Aber der Manager kümmerten sich nicht darum und wiederholte seine Richtlinie, während Ba Songs verlangte ein klein wenig Kundenorientierung.
Mit neun Coffee-Shops in unmittelbarer Nähe, plus weitere Öffnung im Prosper-Zentrum, hat dieser Kerl keinen Mangel an Wettbewerb. Wir werden mit den Füßen abstimmen werden.
Bitte warnen Sie Ihre Leser, wenn sie Esquires auf den Platz gehen, nehmen Sie nicht ihre Kameras - oder erwarten vernünftigen Kundenservice.
Kurz bevor dieses Posting, erhielt ich eine zweite Meinung von Esquires Kaffee, diesmal von p3wong. Sie schreibt [meine Highlights]:
Ich ging zu Esquires heute und musste 15 bis 20 Minuten s warten, um einen Kaffee zu holen. Es gab drei oder vier Leute hinter der Theke, und ich sah eine blonde Frau, erwärmen sich etwas Milch für sie, aber es gab nur einen Kerl Kaffee kochen - und er war langsam. Sie rannten aus der großen Tasse deckt. Gestern hatten sie Soja-Milch, heute sind sie tat es nicht. Heute setzten sie Schokolade Sirup auf meinen Mokka, gestern taten sie nicht. Offensichtlich sind die Mitarbeiter nicht gut genug geschult.
Zwar ist es Anfängen und der Ort könnte einfach durch Wachstumsschmerzen gehen, aber der erste Eindruck kann zu dauerhaften zu sein, und dies ist eine Kette, und damit sollte ein System zum Abrufen Service schnell auf Touren zu haben. Und es gibt keinen Ort, zu jeder Zeit, für die Grobheit von Management. Ich werde in Kürze bitte zuerst Esquires Coffee mir und berichten hier. (Anmerkung: Nach dieser Geschichte sieht es so aus Esquires Kaffee ist ein Neuseeland-Kette, obwohl 8 Songs sagt ihm gesagt wurde, es ist kanadische Update: Laut. dieser Seite - klicken Sie auf "Kanada", dann "über", dann "Geschichte "- begann das Unternehmen im Jahr 1993 in Vancouver).
Siehe auch:
Schnappen Sie sich ein Java-II: Pacific Coffee